隨著電伴熱市場(chǎng)的持續(xù)擴(kuò)大，客戶對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)也提出了更高的要求，這就需要廠家不斷的完善產(chǎn)品質(zhì)量和提高公司職員的服務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力和技術(shù)技能。針對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的要求和公司自身發(fā)展的需要，6月23日安徽環(huán)瑞組織了國(guó)內(nèi)貿(mào)易部、國(guó)外貿(mào)易部、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部、技術(shù)工程部、物流部、生產(chǎn)部等部分人員進(jìn)行電伴熱產(chǎn)品知識(shí)和技術(shù)服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)主要有環(huán)瑞技術(shù)部擔(dān)任培訓(xùn)主講人，對(duì)環(huán)瑞電伴熱已有的產(chǎn)品和新近研發(fā)的新產(chǎn)品進(jìn)行深入的介紹，同時(shí)針對(duì)業(yè)務(wù)人員和現(xiàn)場(chǎng)安裝人員在和客戶溝通中客戶所提出的問(wèn)題進(jìn)行集中的解答，之前這些問(wèn)題均是有技術(shù)部人員給提出相應(yīng)問(wèn)題的人進(jìn)行單獨(dú)解答，沒(méi)有系統(tǒng)的將這些問(wèn)題總結(jié)起來(lái)，導(dǎo)致了有的相同的問(wèn)題，還需要不斷的重復(fù)，通過(guò)此次集中回答相應(yīng)的問(wèn)題讓業(yè)務(wù)人員和現(xiàn)場(chǎng)安裝人員可以更好的為用戶服務(wù)。

對(duì)產(chǎn)品知識(shí)進(jìn)行講解的時(shí)候，環(huán)瑞技術(shù)部同事除了準(zhǔn)備大量的資料外，還通過(guò)對(duì)電伴熱產(chǎn)品實(shí)物進(jìn)行解剖，讓不同組成部分更加直觀，也讓其他同事可以更好的了解。通過(guò)近一天的培訓(xùn)，各部門同事均表示有非常大的收獲，同時(shí)也對(duì)技術(shù)部同事充分的準(zhǔn)備給予了贊揚(yáng)。